Доставка

Доставка по Москве – Курьером (наша внутренняя служба)

Условия доставки:

Доставка осуществляется нашими курьерами в пределах МКАД.
Стоимость доставки заказа составляет 300 рублей, вне зависимости от веса и стоимости товаров.
При суммарной стоимости заказа 4300 рублей и более доставка-бесплатно!
Оплата возможна только наличными.
Доставка осуществляется с 10.00 до 19.00 по рабочим дням.

Плюсом этого способа доставки является то, что наши курьеры привычны и проинструктированы на предмет доставки товаров для взрослых.

При доставке своей курьерской службой мы всегда стараемся организовать доставку в тот же или на следующий день. С внешними курьерскими службами организовать такую оперативность, как правило, невозможно.

По Москве – самовывоз (м. Автозаводская)

Мы готовы выдать заказы покупателям на нашем складе по адресу ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8.

Условия доставки:

Выдача заказов на нашем складе осуществляется бесплатно
Оплата возможна наличными и картами.
Время работы склада для выдачи заказов: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Самовывоз в Одинцовском районе

Мы готовы выдать заказы покупателям в Одинцовском районе по адресу: Одинцовский р-н, д. Ликино, дом 11А

PickPoint

Доставка осуществляется силами компании PickPoint в более 1800 постаматов и пунктов выдачи в более, чем 460 городах и населенных пунктах России.

Стоимость доставки складывается из трех составляющих:

Тариф за выдачу через ячейку.
Тариф за магистральную передачу до областного центра.
Тариф за выдачу, рассчитывается в зависимости от того в ячейку какого размера помещается заказ.

Почта России

Отправка бандеролей Почтой России осуществляется силами компании Reworker.

Стоимость доставки складывается из четырёх составляющих:

Предпочтовая подготовка и отправка бандеролей компанией Reworker;
Тариф за доставку, в соответствии с Тарифами Почты России;

DPD – курьером по России

Доставка осуществляется наземным способом силами компании DPD в 17 497 населённых пунктов России в рабочие и выходные дни с 09:00 до 18:00 по тарифу DPD Online Classic.

Условия доставки:

от пункта DPD в Москве до двери получателя.
Максимальный вес одного места – 250 кг.
Максимальные габариты одного места – суммарно не более 400 см (при этом максимальный размер одной стороны – 180 см.)
Объемный вес: 1 м3 = 250 кг.

СДЭК – по России

Доставка осуществляется наземным способом силами компании СДЭК в 11 000 населённых пунктов России по тарифам «Посылка склад-дверь» (для курьерской доставки) и «Посылка склад-склад» (для ПВЗ) .
Возможна оплата заказа пластиковой картой – курьеру или в офисе выдачи.
График курьерской доставки:
с понедельника по субботу*;
с 9-00 до 18-00**.

*- ежедневно курьерская доставка осуществляется в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Омске, Перми, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске, Владивостоке, Воронеже, Иркутске, Казани, Кемерово, Красноярске, Самаре, Томске, Уфе, Хабаровске, Барнауле.

** - в Москве и Санкт-Петербурге курьерская доставка осуществляется с 9-00 до 21-00.

При доставке заказов почтой:

Бандероли тщательно упаковываются нашими же сотрудниками.
Специально для каждого заказа мы делаем картонную коробку, которая надежно сохраняет заказанные товары во время их доставки Вам. Коробка оборачивается в бумагу и уже сверху наклеевается бланк с Вашим почтовым адресом.

Почтовым работникам нет никакой необходимости вскрывать Вашу бандероль, т.к. бланк наложенного платежа приложен к бандероли сверху в отдельном конверте, прикрепленном к наружней упаковке.
Никаких логотипов нашего магазина, надписей *из секс-шопа*, *осторожно! интимные штучки* или подробного перечня заказанных товаров, Вы не обнаружите на почтовой бандероли. Документы, удостоверяющие покупку, будут вложены внутрь прямо вместе с товарами.
Отправитель бандероли будет не *секс-шоп Nashmoll*, а один из наших уполномоченных сотрудников. Т.е. фактически Вы получите бандероль от частного лица и в качестве обратного адреса будет указан адрес нашего сотрудника и его ФИО.
При курьерской доставке по г. Москве:
Упаковка заказов максимально нейтральная. Товары, заказанные Вами, упаковываются в непрозрачный пакет, который в свою очередь помещается в пластиковую сумку. На пакетах нет рекламы нашего магазина или товаров, также на них не указано название магазина. По внешнему виду невозможно догадаться о содержимом, но Вы всегда можете проверить комплектацию полученного заказа до его оплаты.
Курьер не сообщает Вашим сотрудникам или родственникам из какого магазина он приехал и что привез. Обсуждение состава покупки, оплата и передача самого заказа происходит только с клиентом или лицом, им уполномоченным.

Возврат товара и гарантии

Если у Вас имеются претензии к качеству товара, купленного в нашем интернет-магазине, или возникла необходимость его возврата/обмена по каким-либо причинам, Вам следует связаться с нами по e-mail. Наши менеджеры, действуя в рамках Российского законодательства, регулирующего взаимоотношения между покупателями и продавцами, подскажут Вам, как действовать в той или иной ситуации, и постараются решить Вашу проблему в кратчайшие сроки.